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近日，衡水银行河西支行在全市率先推出了人社服务“自助办”模式，可为群众提供社会保障卡、就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等5类67项人社业务自助办理及查询服务，让群众在“家门口”就能享受到更加便捷、高效的服务体验。

方便！衡水67项人社业务可在衡水银行自助办理

近日，衡水银行河西支行在全市率先推出了人社服务“自助办”模式，可为群众提供社会保障卡、就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等5类67项人社业务自助办理及查询服务，让群众在“家门口”就能享受到更加便捷、高效的服务体验。

9月20日上午9时30分，记者来到位于胜利路与中心街交叉口附近的衡水银行河西支行，营业室主任袁萌菲正在帮市民李勇在人社服务自助查询一体机上办理失业登记业务。李勇住在胜利路萃景家园小区，是一名下岗失业职工，想创业但手里资金不足，于是他便来到衡水银行了解创业类贷款。

在银行工作人员处得知，申请创业担保贷，须先办理失业登记。李勇在袁萌菲的帮助下，通过人社服务自助查询一体机，在就业创业版块轻松完成了失业登记，随即申请了贷款。“本以为还得去人社局公共服务大厅办理失业登记，没想到在家门口的银行里就办理了这项业务，不用来回跑了，真是太方便了！”李勇满意地说。

“好长时间没用社保卡了，刚才去药店买药居然忘记密码了，听说咱银行就能重置社保卡密码，这不我就来了。”市民杜阿姨带着社保卡到衡水银行河西支行办理密码重置业务。只见在营业室主任袁萌菲的帮助下，她使用人社服务自助查询一体机，选择社会保障卡版块，经过登录、插卡、刷脸、显示信息等步骤，轻松就完成了密码重置，这仅仅用了56秒。

据了解，为进一步拓宽衡水市人社服务渠道、增加群众办事途径，今年以来，市人力资源和社会保障局积极谋划，不断探索推进“社银合作服务”。衡水银行河西支行的人社服务“自助办”模式就是“社银合作服务”的有益探索。通过在银行网点自助服务区配备人社服务自助查询一体机，可为群众提供社会保障卡、就业创业、社会保障、人事人才和劳动关系等5类67项人社业务自助办理及查询服务，让群众就近享受到“社银合作”带来的便利。

目前，社会保障卡版块，可以办理新制卡、补换卡、挂失、密码修改等11项业务；就业创业版块，可以办理就业登记、失业登记、就业见习岗位申请、就业困难人员认定、初次创业社保补贴申领等17项业务；社会保障版块，可以办理养老参保登记、待遇资格认证、参保查询、失业待遇申领等35项业务；人事人才版块，可以办理职称查询、毕业生档案查询两项业务；劳动关系版块，可以办理劳务派遣监管查询、备案信息查询两项业务。

“如果市民想办理人社自助服务等相关业务，可以带着身份证或社保卡直接来我们银行办理。”衡水银行河西支行行长杨国强介绍，这种“社银合作”模式，把人社业务经办延伸到群众身边，进一步满足群众对人社业务就近办、多点办的服务需求，实现了人社业务和银行业务“一站式”办理，满足了群众多层次、全方位的需求。

摄影张玲玲

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